Zahlungsbedingungen

Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Ziradecor (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt). Sie erläutern die verfügbaren Zahlungsarten, den Zahlungszeitpunkt, die Zahlungsbestätigung, die im Bestellvorgang ausgewiesenen Kosten sowie die Bearbeitung von Rückerstattungen.

1. Geltungsbereich

Bestellungen und Zahlungen werden ausschließlich über unseren Online-Shop durchgeführt.

Mit dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Zahlungsbedingungen einverstanden.

Vor der verbindlichen Aufgabe einer Bestellung können Sie insbesondere folgende Angaben prüfen und gegebenenfalls korrigieren:

• ausgewählte Produkte;

• Produktmenge;

• Rechnungsdaten;

• Lieferdaten;

• ausgewählte Zahlungsart;

• im Bestellvorgang ausgewiesene Kosten;

• zu zahlender Gesamtbetrag.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Zahlungsbedingungen unberührt.

2. Verfügbare Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Karten:

• Visa

• MasterCard

• Discover

• Diners Club

• JCB

Die während des Bestellvorgangs tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die verwendete Karte muss gültig, für die jeweilige Zahlung freigegeben und mit ausreichender Zahlungsberechtigung versehen sein.

Bitte übermitteln Sie vollständige Kartendaten nicht per E-Mail oder telefonisch.

3. Zahlungszeitpunkt

Der vollständige, von Ziradecor im Bestellvorgang ausgewiesene Rechnungsbetrag ist unmittelbar bei Aufgabe der Bestellung fällig.

Die Zahlungsautorisierung und Zahlungsabwicklung erfolgen während des Bestellvorgangs.

Eine Bestellung wird erst weiterbearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.

Kann die Zahlung nicht bestätigt werden, gilt die Bestellung nicht als vollständig bezahlt. In diesem Fall kann die Bearbeitung nicht beginnen oder die Bestellung kann nicht angenommen werden.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnen wir mit der Bearbeitung der Bestellung gemäß unseren Versandbedingungen.

4. Preise, Umsatzsteuer, Versandkosten und mögliche zusätzliche Abgaben

Alle im Online-Shop angezeigten Produktpreise werden in Euro ausgewiesen.

Die angezeigten Produktpreise enthalten die jeweils anwendbare Umsatzsteuer, sofern während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben wird.

Für Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands ist der reguläre Standardversand kostenlos. Für den grundlegenden Versand innerhalb unseres Liefergebiets berechnen wir keine regulären Versandkosten.

Vor dem verbindlichen Abschluss einer Bestellung werden Ihnen insbesondere folgende Informationen angezeigt:

• Preis der ausgewählten Produkte;

• Anzahl der ausgewählten Produkte;

• anwendbare Umsatzsteuer, soweit diese gesondert ausgewiesen wird;

• reguläre Versandkosten;

• sonstige von Ziradecor im Bestellvorgang berechnete Kosten, sofern solche anfallen;

• zu zahlender Gesamtbetrag.

Für reguläre Lieferadressen innerhalb Deutschlands fallen grundsätzlich keine Einfuhrzölle an.

Für Gebiete mit besonderen steuer-, zoll- oder verwaltungsrechtlichen Regelungen können jedoch abweichende Vorschriften gelten. Soweit aufgrund der für die jeweilige Lieferadresse geltenden Regelungen Zölle, Steuern, öffentliche Abgaben oder vergleichbare zusätzliche Kosten entstehen, gelten diese nicht als reguläre Versandkosten.

Solche behördlich oder aufgrund besonderer gesetzlicher Vorschriften erhobenen Kosten werden nicht von Ziradecor als reguläre Versand- oder Bearbeitungsgebühren erhoben.

Der im letzten Bestellschritt angezeigte Gesamtbetrag umfasst die von Ziradecor für die Bestellung berechneten und im Bestellvorgang ausgewiesenen Beträge.

Soweit aufgrund besonderer steuer-, zoll- oder verwaltungsrechtlicher Vorschriften zusätzliche öffentliche Abgaben außerhalb unseres Bestellvorgangs entstehen, können diese zusätzlich nach den für die jeweilige Lieferadresse geltenden Regelungen anfallen.

Nach Abschluss der Bestellung erheben wir keine zusätzlichen regulären Versand- oder Zahlungsgebühren, die nicht zuvor im Bestellvorgang ausgewiesen wurden.

Weitere Einzelheiten zu Liefergebiet, Standardversand und möglichen besonderen Abgaben finden Sie in unseren Versandbedingungen.

5. Zahlungsbestätigung und Bestellbearbeitung

Nach einer erfolgreichen Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Die Bestätigung kann insbesondere folgende Angaben enthalten:

• Bestellnummer;

• bestellte Produkte;

• Rechnungsbetrag;

• ausgewählte Zahlungsart;

• Zahlungsstatus;

• Rechnungsadresse;

• Lieferadresse.

Bitte prüfen Sie die in der Bestätigung enthaltenen Angaben nach Erhalt.

Sollten Bestell-, Rechnungs- oder Lieferinformationen unrichtig oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.

Eine Zahlungsbestätigung bedeutet, dass die Zahlung erfolgreich erfasst wurde. Sie stellt keine Versandbestätigung dar.

Informationen zur Bearbeitung und zum Versand der Bestellung werden entsprechend dem jeweiligen Bearbeitungsstatus gesondert mitgeteilt.

6. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Eine Zahlung kann unter anderem aus folgenden Gründen nicht abgeschlossen werden:

• Kartendaten wurden unvollständig oder fehlerhaft eingegeben;

• die Karte ist abgelaufen;

• der verfügbare Kartenrahmen reicht nicht aus;

• die Zahlung wurde vom Karteninstitut nicht freigegeben;

• eine erforderliche Kartenprüfung konnte nicht abgeschlossen werden;

• während des Zahlungsvorgangs ist ein technischer Fehler aufgetreten.

Wird eine Zahlung abgelehnt, können Sie die eingegebenen Angaben überprüfen und den Zahlungsvorgang erneut durchführen, sofern dies auf unserer Website angeboten wird.

Bei Fragen zu einer Ablehnung oder Kartenfreigabe können Sie sich an das zuständige Karteninstitut wenden.

Wir haben keinen Einfluss auf interne Prüf-, Sicherheits- oder Freigabeentscheidungen des jeweiligen Karteninstituts.

7. Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie

Für Rückgaben, Umtauschvorgänge und Rückerstattungen gilt unsere Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

Bei einer bestätigten Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über das bei der ursprünglichen Zahlung verwendete Zahlungsmittel.

Bei einer Kartenzahlung wird die Rückerstattung auf das zugehörige Konto der verwendeten Visa-, MasterCard-, Discover-, Diners-Club- oder JCB-Karte zurückgebucht.

Bei einer Rückgabe im Rahmen unserer freiwilligen 30-Tage-Rückgaberegelung veranlassen wir die Rückerstattung nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen.

Nachdem wir die Rückerstattung veranlasst haben, kann die endgültige Gutschrift zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Die tatsächliche Dauer hängt von der Bearbeitung des jeweiligen Karteninstituts ab.

Soweit nach unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie bestätigte Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind, können diese entsprechend der dort beschriebenen Regelung vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.

Ein gegebenenfalls bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht und die hierfür geltenden gesetzlichen Rückzahlungsregeln bleiben unberührt.

8. Stornierungsrichtlinie für Bestellungen

Für die Stornierung einer Bestellung gilt unsere Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.

Eine noch nicht versandte Bestellung kann innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung direkt storniert werden.

Für eine Stornierungsanfrage benötigen wir insbesondere die Bestellnummer. Einen geeigneten Zahlungsnachweis können wir bei Bedarf zur eindeutigen Zuordnung der Bestellung anfordern.

Wird die Stornierung bestätigt und wurde die Bestellung bereits bezahlt, veranlassen wir die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bearbeitungszeit des jeweiligen Karteninstituts zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Eine Bestellung gilt erst als storniert, nachdem wir die Stornierung bestätigt haben.

9. Datenschutzerklärung

Zahlungs- und Bestelldaten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Zahlungsabwicklung, Bestellbearbeitung, Rückerstattung, Betrugsprävention sowie erforderliche Buchführungs-, Aufbewahrungs- und Nachweiszwecke benötigt wird.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Zahlungs- und Bestelldaten im Rahmen unserer Systeme vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder unzulässiger Veränderung zu schützen.

Bitte senden Sie vollständige Zahlungs- oder Kartendaten nicht per E-Mail oder über andere dafür nicht vorgesehene Kommunikationswege.

Weitere Informationen zur Erhebung, Verwendung, Speicherung und Löschung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ergänzende Informationen zu den Grundlagen der Datenverarbeitung finden Sie in unserer DSGVO-Richtlinie.

10. Kontakt

Bei Fragen zu einer Zahlung, Zahlungsbestätigung, Stornierung oder Rückerstattung erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten:

Kontaktadresse: MINAMI 7-JŌ-DŌRI 25-8-101, ASAHIKAWA, PRÄFEKTUR HOKKAIDŌ, 078-8337, JAPAN

Kundentelefon: +81 (808) 301 45 16

Kundenservice-E-Mail: productinfo@ziradecor.com

Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)