Zahlungsbedingungen

Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Ziradecor (im Folgenden „ich“ oder „wir“). Sie erläutern die verfügbaren Zahlungsarten, den Zahlungszeitpunkt, die Zahlungsbestätigung und die Bearbeitung von Rückerstattungen.

1. Geltungsbereich

Bestellungen und Zahlungen werden ausschließlich über unseren Online-Shop durchgeführt.

Mit dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Zahlungsbedingungen einverstanden. Vor der verbindlichen Bestellung können Sie die ausgewählten Produkte, die Rechnungs- und Lieferangaben sowie den zu zahlenden Gesamtbetrag prüfen und gegebenenfalls korrigieren.

2. Verfügbare Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Karten:

• Visa

• Mastercard

• Discover

• Diners Club

• JCB

Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die verwendete Karte muss gültig und für die betreffende Zahlung freigegeben sein.

3. Zahlungszeitpunkt

Der vollständige Rechnungsbetrag ist unmittelbar bei Aufgabe der Bestellung fällig.

Die Zahlungsautorisierung und Zahlungsabwicklung erfolgen während des Bestellvorgangs. Eine Bestellung kann erst weiterbearbeitet werden, nachdem die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.

Kann die Zahlung nicht bestätigt werden, gilt die Bestellung nicht als vollständig bezahlt. In diesem Fall kann sich die Bearbeitung verzögern oder die Bestellung kann nicht angenommen werden.

4. Preise, Umsatzsteuer und Gesamtbetrag

Alle im Online-Shop angezeigten Preise werden in Euro ausgewiesen und enthalten die anwendbare Umsatzsteuer.

Vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung werden Ihnen insbesondere folgende Informationen angezeigt:

• Preis der ausgewählten Produkte

• Anzahl der ausgewählten Produkte

• Anwendbare Umsatzsteuer

• Versandkosten

• Zu zahlender Gesamtbetrag

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an. Der im letzten Bestellschritt angezeigte Gesamtbetrag ist der Betrag, der über die ausgewählte Karte bezahlt wird.

Zusätzliche Zahlungskosten werden nur berechnet, wenn sie vor Abschluss der Bestellung eindeutig angezeigt und von Ihnen bestätigt wurden.

5. Zahlungsbestätigung und Bestellbearbeitung

Nach einer erfolgreichen Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Die Bestätigung kann insbesondere folgende Angaben enthalten:

• Bestellnummer

• Bestellte Produkte

• Rechnungsbetrag

• Ausgewählte Zahlungsart

• Zahlungsstatus

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

Bitte prüfen Sie die Angaben nach Erhalt der Bestätigung. Sollten Informationen unrichtig oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Eine Zahlungsbestätigung bedeutet, dass die Zahlung erfolgreich erfasst wurde. Informationen zur Bearbeitung und zum Versand der Bestellung werden gesondert mitgeteilt.

6. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Eine Zahlung kann unter anderem aufgrund folgender Umstände nicht abgeschlossen werden:

• Die Kartendaten wurden unvollständig oder fehlerhaft eingegeben.

• Die Karte ist abgelaufen.

• Der verfügbare Kartenrahmen reicht nicht aus.

• Die Zahlung wurde vom Karteninstitut nicht freigegeben.

• Eine erforderliche Kartenprüfung konnte nicht abgeschlossen werden.

• Während des Zahlungsvorgangs ist ein technischer Fehler aufgetreten.

Wird eine Zahlung abgelehnt, können Sie die Angaben erneut prüfen oder sich an das zuständige Karteninstitut wenden.

Wir haben keinen Einfluss auf die internen Prüf- und Freigabeentscheidungen des Karteninstituts.

Bitte übermitteln Sie vollständige Kartendaten nicht per E-Mail oder telefonisch.

7. Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei einer bestätigten Rückerstattung wird der Betrag grundsätzlich auf die bei der ursprünglichen Zahlung verwendete Karte zurückgebucht.

Nachdem wir die Rückerstattung veranlasst haben, kann die endgültige Gutschrift zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Die tatsächliche Dauer hängt von der Bearbeitung des jeweiligen Karteninstituts ab.

Weitere Informationen zu den Voraussetzungen, Bearbeitungsschritten, Kosten und Rückerstattungszeiten finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Stornierungsrichtlinie für Bestellungen

Eine noch nicht versandte Bestellung kann innerhalb von 48 Stunden nach der Aufgabe direkt storniert werden.

Wird die Stornierung bestätigt, veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen auf die bei der ursprünglichen Zahlung verwendete Karte.

Weitere Informationen zu den Stornierungsbedingungen und zum Ablauf finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.

9. Datenschutzerklärung

Zahlungs- und Bestelldaten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Zahlungsabwicklung, Bestellbearbeitung, Rückerstattung, Betrugsprävention sowie erforderliche Buchführungs- und Nachweiszwecke benötigt wird.

Der Zahlungsvorgang wird über eine geschützte Verbindung durchgeführt. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Zahlungs- und Bestelldaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen.

Weitere Informationen zur Erhebung, Verwendung, Speicherung und Löschung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Kontakt

Bei Fragen zu einer Zahlung, Zahlungsbestätigung oder Rückerstattung erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten:

Kontaktadresse: MINAMI 7-JŌ-DŌRI 25-8-101, ASAHIKAWA, PRÄFEKTUR HOKKAIDŌ, 078-8337, JAPAN

Kundentelefon: +81 (808) 301 45 16

Kundenservice-E-Mail: productinfo@ziradecor.com

Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)